Теория систем управления

Теория систем управления

Анализ системы управления

ВВЕДЕНИЕ
1. ХАРАКТЕРИСТИКА БАЗЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1. Деятельность предприятия и среда управления
1.2. Организационная структура системы управления организаций
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.1. Основные принципы управления используемые в организации
2.2. Недостатки в системе управления и пути их решения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Отличительной чертой работы предприятий в настоящее время состоит в том, что они действуют в постоянно меняющихся экономических условиях. И чтобы выжить и сохранить способность к развитию предприятия должны постоянно адаптироваться к окружающей их среде.
Это обстоятельство накладывает определённые требования к системе управления организацией. Она должна отвечать современным рыночным условиям: быть достаточно гибкой, быть адекватной сложной технологии производства, учитывать серьёзную конкуренцию на рынке товаров (услуг), учитывать требования к уровню качества обслуживания, принимать во внимание неопределённости внешней среды и некоторые другие требования.
Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.
Система управления организацией является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определённых ограничениях.
В настоящей работе сделана попытка анализа различных систем управление организациями, рассмотрен алгоритм её построения.
Объектом исследования является ООО ПТФГУ «Элегия». Предметом исследования послужила система управлением на данном предприятии. В качестве методологической основы использовались труды отечественных и зарубежных ученых.

Консультирование как форма исследования систем управления

ВВЕДЕНИЕ
1.Формы организации исследования систем управления
1.1.Основные условия проведения и участники исследования систем управления
1.2.Основные формы организации систем управления и их характеристика
2.Консультирование как форма организации исследования систем управления
2.1.Основные понятия и методологические положения
2.2.Сущность «золотого правила консультирования»
2.3.Процесс управленческого консультирования
2.4.Методы и модели консультирования
2.5.Виды консультативных услуг
3.Этапы становления управленческого консультирования в России
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1

ВВЕДЕНИЕ
Динамичная внешняя среда в современных условиях требует от предприятий адекватной реакции на изменения. Его ответная реакция может вырабатываться как собственными усилиями, так и с помощью внешней силы, под которой в данном исследовании понимается консультационная помощь. Однако, вне зависимости от того, каким образом были проведены изменения на конкретном объекте управления, под их влиянием происходит: формирование новых управленческих образцов, которые вносят изменения в практику управления; увеличение нагрузки на конкретную систему управления, что актуализирует проблему формирования новой теоретико-методологической базы управления в целом.
Необходимость своевременной адаптации российских предприятий к современным экономическим условиям предопределила исследовательский интерес к управленческому консультированию как области общественной практики. Управленческое консультирование в настоящее время характеризуется динамичным развитием, как на Западе, так и в России. Причем в современных экономических условиях России особую значимость приобретает развитие наиболее комплексного, интегративного его вида: консультирование по реструктуризации российских предприятий.
Многие специалисты справедливо считают, что своим появлением управленческое консультирование обязано заинтересованности предпринимателей в увеличении эффективности производства, а интерес к нему существенно повышается в тех случаях, когда консультирование становится атрибутом конкурентного преимущества. Многообразие видов бизнеса предполагает довольно широкий ассортимент услуг, т.е. с самого начала своего появления этот вид общественной деятельности являлся диверсифицированным.
Усложняющиеся условия современного управления требуют постоянного развития теоретических концепций управления и прикладных управленческих технологий. Носителями новых теоретических и прикладных знаний по проблемам управления становятся специалисты по управленческому консультированию, которые играют все более значительную роль в управленческом процессе. Управленческое консультирование как особое направление профессиональной деятельности представляет собой экспертную помощь со стороны специалистов по управлению и призвано на основе научного анализа конкретных производственных ситуаций выработать наиболее приемлемые пути повышения эффективности работы предприятия и способы их внедрения, используя достижения современной управленческой науки.
В сложных российских условиях соединение научных наработок с реальной управленческой деятельностью становится настоятельной необходимостью. Именно потребностью практики управления в профессиональном консультанте, который хорошо знаком, как с производством, так и с наукой управления и призван соединить науку и практику посредством управленческого консультирования, и определяется актуальность исследования.
Цель исследования: изучение консультирования как формы исследования систем управления.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:
1. Изучение теоретических источников по теме исследования.
2. Охарактеризовать основные формы организации систем управления.
3. Проанализировать процесс управленческого консультирования.
4. Проанализировать практику использование методов и моделей консультирования в практике управления.

Часть работы:
1 Формы организации исследования систем управления
1.1. Основные условия проведения и участники исследования систем управления.
В общем случае все исследовательские работы систем управления, для которых исследования носят прикладной характер (такие исследования составляют подавляющее большинство всех исследовательских работ управляющих подсистем организаций), могут проводиться в основном в условиях:
— действующих организаций, где систему требуется систематически совершенствовать или преобразовывать;
— формирования новой организации и соответствующей для нее системы управления из числа уже действующих, т.е. укрупнения или разукрупнения организации;
— строительства новой организации, когда необходимо создать совершенно новую систему управления.
Могут быть и иные условия (например, при реконструкции организации, изменении производственного профиля и т.п.), но все они – частный случай предыдущих условий.
Возможными участниками исследований систем управления могут быть:
— персонал исследуемой системы управления организации, выполняющий профессиональные управленческие функции в соответствии со своим должностным положением и штатным расписанием;
— персонал постоянного или временного специализированного исследовательского подразделения системы управления организации;
— консультанты специализированных консультационных организаций и подразделений других структур;
— профессиональные исследователи вузов, научно-исследовательских, аудиторских организаций и других структур.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанной работы: изучены теоретические источники по теме исследования; проведен анализ процесса управленческого консультирования, проанализирована практика использования методов и моделей консультирования в практике управления.
Приведем основные теоретические результаты исследования:
1. В разработке систем управления следует предусмотреть участие подавляющего большинства подразделений и служб предприятия. Особая роль при этом принадлежит специализированным подразделениям, непосредственно осуществляющим в организации работу по совершенствованию систем управления. Очевидно, что для повышения результативности многих работ по исследованию систем управления участие внешних исследователей, консультантов и аудиторов управления (второй или третьей сторон) в большинстве случаев целесообразно.
2. Под управленческим консультированием понимается профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций, заключающаяся в совместно вырабатываемых решениях на основе анализа существующих проблем функционирования и/или потенциала дальнейшего развития организаций.
3. Консалтинговая деятельность – это вид интеллектуальной профессиональной деятельности, в процессе которого квалифицированный консультант предоставляет объективные и независимые советы, способствующие успешному управлению организацией-клиентом.
4. Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы: диагностика (выявление проблем); разработка решений; внедрение решений.
5. Для достижения успеха консультант должен (в идеале): знать методы, которые применяются при работе с организацией в различных аспектах организационной деятельности; знать области применения этих методов и их ограничения, уметь их выбирать в зависимости от задачи и с учетом существующих условий (ограничений) и системно, комплексно применять; максимально технологизировать свою работу, сведя свою деятельность от искусства к технологии, знать последовательность шагов, которые с максимальной долей вероятности ведут к успеху при консультировании, четко формулировать результат работ и пути его достижения; не бояться применять информационные технологии и уметь определять, какие из них максимально эффективны в каждом конкретном случае.
6. В настоящее время управленческое консультирование превратилось в одну из наиболее эффективных форм бизнеса. На протяжении последних лет отрасль аудиторских и консультационных услуг была одной из наиболее динамично развивающихся в мировой экономике. Последнее десятилетие в России характеризуется ростом числа специализированных фирм, которые оказывают клиентам комплекс услуг в области управленческого консалтинга: выбор и внедрение корпоративной информационной системы, управление организационными изменениями. Спрос на услуги консалтинговых фирм сейчас в России достаточно велик.

Таким образом, цель работы, заключающаяся в изучении практики использования методов консультирования и привлечения независимых консультантов в системе менеджмента выполнена, задачи достигнуты.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. – М., 2007.
2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 2008.
3. Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М.: ДеКа, 2003.
4. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики управленческого консультирования. Ижевск, 2006.
5. Мельников В.П. Управление организацией.: учебное пособие / В.П. Мельников, Н.П. Маренков, А.Г. Схирладзе. – М.: КНОРУС, 2004.
6. Ондрак Д. Консультационная программа по управлению для малых предприятий // Проблемы теории и практики управления. – 2001.
7. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 2005.
8. Пригожин А. Становление управленческого консультирования в России. Теория и практика управления. 2007. – №3.
9. Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга // Проблемы теории управления. — М., 2008.
10. Уткин Э.А. Консалтинг. – М.: ЭКМОС, 2008.
11. Чакыров К. Управленческое консультирование — организация процесса. — София, 2006.

Процесс исследования систем управления

Введение
1 Система управления, как объект исследования
1.1 Организация — система
1.2 Организация бюрократическая система
1.3 Организация социальная технология
1.4 Эволюция критериального обеспечения анализа систем управления
2 Процесс исследования систем управления
2.1 Планирование исследования систем управления
2.2 Этапы исследования
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В

ОЦЕНИТЬ РАБОТУ

Вид работы *:
Тема *:
Объем в страницах *:
Ваше имя *:
Ваш e-mail *:
Дисциплина:
План:
Введите символы captcha


ГОТОВЫЕ РАБОТЫ

Регистрация
Напомнить пароль

КЛИЕНТЫ О НАС

Александра
Спасибо Вам большое! Мне очень понравилась проделанная Вами работа. Я в статистике не очень сильна, как Вы уже заметили, но вроде бы ошибок нет, я их не нашла. 2 апреля начнется сессия, думаю я не в последний раз к Вам еще обращусь. Спасибо!
С уважением, Александра.

Аленький_Цветочек
Мне сделали хорошую рецензию, я очень довольна! Огромное Вам спасибо. Теперь я знаю куда можно обратиться, если понадобится помощь по учебе, и всем друзьям буду советовать!

КОНТАКТЫ

Тел.: +7 (917) 223-11-04
ICQ: 436-607-097
mreferat@mail.ru