Управление корпоративной культурой на примере ОАО «ЛУКОЙЛ»

ID работы: 972
Вид работы: Дипломная работа
Год защиты: 2005
Объем в страницах: 80
Цена: 2000 Руб.
Предмет: Управление персоналом
Ф.И.О. преподавателя:
Город:
ВУЗ:

Введение
Глава 1. Сущность и содержание корпоративной культуры
1.1. Термины, понятия, характеризующие содержание корпоративной культуры
1.2. Базовые модели корпоративной культуры
Глава 2. Опыт управления корпоративной культурой в организациях отечественного крупного нефтегазового предпринимательства
2.1. Опыт диагностики и оценки уровня корпоративной культуры
2.2. Опыт разработки концепции стратегии и политики в области управления корпоративной культуры
2.3. Разработка программных документов и материалов
Глава 3. Пути совершенствования управления корпоративной культурой (на примере ОАО «ЛУКОЙЛ»)
3.1. Совершенствование методических подходов диагностики и оценки проблем управления корпоративной культурой
3.2. Совершенствование технологий управления корпоративной культурой
Заключение
Список литературы
Приложения

Есть доклад

Введение

В последнюю четверть ХХ века произошли важные изменения в экономике промышленно развитых стран, обусловившие сущностную трансформацию корпоративного управления. Ключевым элементом зрелых индустриальных экономик стала иерархичная, вертикально интегрированная крупная промышленная корпорация. Одной из приоритетных сфер управления в ее рамках стал вопрос о правильной организации человеческого ресурса.
В последние годы взгляд на понятие «эффективность» деятельности предприятия существенно изменился. Наряду с традиционным термином «экономическая эффективность» появилось понятие «социальная эффективность». Если экономическая эффективность означает реализацию персоналом целей организации (производительность труда, рентабельность, высокая гибкость и адаптивность к непрерывно меняющейся среде и т. п.) за счет экономичного использования ограниченных ресурсов, то социальная эффективность проявляется в степени достижения индивидуальных целей работников и характеризует удовлетворение в процессе руководства ожиданий, желаний, потребностей и интересов сотрудников (оплата и содержание труда, возможность личностной самореализации, удовлетворенность общением в коллективе и т. п.) .
Таким образом, новые условия предполагают качественно иные отношения предпринимателя с наемными работниками, которые становятся все более активными и творческими участниками производственного процесса. Основным инструментом реализации данной задачи является построение в организации эффективной корпоративной культуры.
Корпоративная культура – это специфическая, характерная для данной организации система связей, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения дела.
Некоторые руководители рассматривают свою корпоративную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать лояльность и облегчать общение.
Результатом положительной корпоративной культуры является общая благоприятная атмосфера среди персонала всех уровней — эфемерное явление, которое нельзя потрогать в буквальном смысле, но чьи плоды весьма материальны, так как напрямую способствуют увеличению доходов компании.
В основе корпоративной культуры (корпоративной культуры) лежат те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами организации. Они могут быть абсолютно разными, в том числе и в зависимости от того, что лежит в основе: интересы организации в целом или интересы ее отдельных членов.
Культура как интегрированное представление о нормах и ценностях, принятых в организации, наполняет каждую систему определенным содержанием, особенности которого определяют отношение занятых. Системы, являясь продуктом культуры организации, в свою очередь воспроизводят или поддерживают ее, а потому могут быть названы элементами культуры корпорации.
Объект изучения – персонал корпорации, проблемы повышения уровня его корпоративной культуры. Предмет исследования – управление корпоративной культурой на примере ОАО «ЛУКОЙЛ».
Цель работы – выявить основные проблемы функционирования корпоративной культуры, а также разработать методологические подходы к решению ее проблем.
Задачи, решаемые в работе:
— охарактеризовать понятие и сущность корпоративной культуры;
— выявить базовые модели культуры корпорации;
— рассмотреть особенности управления корпоративной культурой на предприятиях отечественного нефтегазового комплекса;
— определить применяемые меры для диагностики и определения уровня корпоративной культуры на примере нефтегазовых корпораций;
— охарактеризовать нововведения в разработке концепции стратегии и политики в области управления корпоративной культуры;
— определить, какие программные документы, декларирующие правила внутрифирменных отношений, принимаются в нефтегазовых корпорациях;
— выявить, на примере ОАО «ЛУКОЙЛ», какие существуют пути совершенствования технологий диагностики и решения проблем управления корпоративной культурой.
Для написания работы использовались разнообразные литературные источники, периодика, а также ряд программных документов некоторых рассматриваемых в работе компаний.
При обзоре источников особое внимание следует уделить работе В.А. Спивака «Корпоративная культуры». В данном труде автор наглядно доказывает, что часто в основе успехов и неудач фирмы лежат причины, прямо или косвенно относящиеся к ее корпоративной культуре. По мнению ученого, стиль руководства, психологический климат в коллективе, сложившийся имидж организации — все это не может не влиять на результаты работы любого предприятия. Книга учит менеджера предвидеть последствия своих решений, в том числе и в культурологическом аспекте. Эта книга содержит ответы на все ключевые вопросы, возникающие в процессе выработки единого корпоративного духа организации и внутриорганизационных взаимоотношений. Еще одно достоинство книги – это наличие ряда методических материалов для проведения диагностики уровня внутрикорпоративных отношений.
Помимо этого, следует отметить учебное пособие Т.Ю. Базарова под названием «Управление персоналом развивающейся организации». Основная идея книги состоит в том, что культура и философия компании имеют первостепенную важность, с их помощью руководство контролирует социальные процессы, осуществляющиеся в виде поставки услуг, приносящих пользу заказчикам. По мнению автора, наряду с организацией системы доставки и выработки реалистической концепции услуг, культура и философия компании являются важнейшими факторами долгосрочной эффективности. Помимо теоретических вопросов, в книге рассматривается практическая методология построения позитивного психологического климата в организации, даются рекомендации по проведению различных мероприятий, оказывающих благотворное воздействие на корпоративный дух и много других практически значимых для менеджера вопросов.
В работе В.Д. Козлова «Управление организационной культурой», помимо общей теории внутрифирменной культуры, интересным является исследование различных психологических типов работников. Автор показывает зависимость между доминированием в среде персонала определенного типа личности и базовой моделью культуры корпорации. Данная информация может быть очень полезна при проведении диагностики корпоративной культуры в корпорации.
Различные кодексы корпоративного поведения, описание принципов кадровой политики, вопросники диагностики корпоративной культуры ОАО «ЛУКОЙЛ» и прочих организаций, а также некоторые другие программные документы были очень полезны для рассмотрения процесса практической реализации теоретической концепции управления культурологическими аспектами функционирования организации.
В первой главе работы рассмотрены теоретические проблемы корпоративной культуры, во второй – особенности практического применения принципов корпоративной культуры на предприятиях отечественного нефтегазового комплекса, в третьей главе – технологии совершенствования управления корпоративными отношениями на примере ОАО «ЛУКОЙЛ».

Комментарии закрыты.

ОЦЕНИТЬ РАБОТУ

Вид работы *:
Тема *:
Объем в страницах *:
Ваше имя *:
Ваш e-mail *:
Дисциплина:
План:
Введите символы captcha


ГОТОВЫЕ РАБОТЫ

Регистрация
Напомнить пароль

КЛИЕНТЫ О НАС

Сюзанна Калюжная
Большое спасибо mreferatu!! За проделанную работу, по поводу денег может не переживать смело оплачиваете и работу вам вышлет, если преподаватель нашел в работе ошибки смело отправляйте. Вам будут переделывать, пока преподаватель не поставит вам зачет.

Сергей
Большое спасибо! Диплом защитил на отлично!

КОНТАКТЫ

Тел.: +7 (917) 223-11-04
ICQ: 436-607-097
mreferat@mail.ru